Betalning, Leverans & Retur

Vilka olika betalsätt finns det?

Kortbetalning
Idag kan du betala dina varor hos Caeleste med VISA eller MasterCard. Det är kostnadsfritt att betala med kort. 


Klarna
Med Klarna erbjuder vi dig att betala din order först när du mottagit din beställning. Fakturan skickas till din angivna mailadress så fort försändelsen har lämnat vårt lager. Betalningstid är 14 dagar.

PayPal
Om du vill handla tryggt och smidigt är PayPal ett bra alternativ. Med ett PayPal-konto kommer du enkelt kunna betala med endast din e-postadress och ditt lösenord, utan att behöva lämna ut ditt kortnummer. När du handlar med PayPal kan du omfattas av PayPals köparskydd, om något mot all förmodan skulle gå fel. Skulle du behöva returnera den vara du köpt ersätter PayPal dig för dina returkostnader. Se villkor och regler för köparskydd och ersättning för eventuella returkostnader på paypal.se. Vi tar inte ut någon avgift vid betalning med PayPal.

 

LEVERANS

Vi packar våra varor och skickar givetvis helt utan plast.
Vi använder oss PostNord, frakt kostar 39kr. Vi gör vårt bästa att skicka inom 3 vardagar. Beställningar som placeras under lördag och söndag skickas följande måndag. 

Vi tar inte ansvar för eventuella förseningar hos PostNord. Om din order är försenad eller en vara skulle vara slut på lager låter vi dig veta omgående via mail. Om du beställer mer än en vara och en eller flera av produkterna skulle vara på restlager kommer vi att kontakta dig för att se om du vill att vi ska skicka din order iallafall och skicka de kvarstående produkterna så snart de kommer in på lager utan extra kostnad.

 

RETUR

Hos Caeleste står vi bakom våra produkter till 100% och hoppas att du är mer än nöjd med dina varor. Om du av någon anledning skulle ångra dig har du 14 dagar på dig att returnera en vara efter mottagen leverans. Vänligen se instruktioner nedan:

1. Vänligen informera Caeleste om att du önskar göra en retur genom att skicka ett mail till hello@caelestebeauty.com. Inkludera hela ditt namn, anledning till retur och ordernummer i ditt email. Notera att kunden står för returkostnaderna.

2. Du kan inte returnera en produkt som har blivit använd eller öppnad. 

3. Produkten ska alltid returneras i orginalförpackning och oskadad.

4. Om din vara har blivit returnerad oskadad kommer du att bli återbetalad inom 14 dagar.

5. Kunden är ansvarig för fraktkostnaderna vid returer.

Skicka returen till:
Caeleste
Bollerupsvägen 11
276 55 Hammenhög

 

REKLAMMATIONER

Om det är något fel på en vara vänligen låt oss veta så snart som möjligt genom att maila hello@caelestebeauty.com.

Var så detaljerad som möjligt i din beskrivning och bifoga bilder tillsammans med ordernummer. Så fort vi har bedömt felet kommer vi genast att skicka ut en ersättning av varan till er.

Vid en eventuell tvist så följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Har du fått fel artikel skickad till dig eller om varan inte är i förväntat skick, kontaktar du vår kundservice på hello@caelestebeauty.com. Detta ska ske inom 3 dagar efter att du mottagit leveransen.

1. Terms
By accessing the website at https://caelestebeauty.com, you are agreeing to be bound by these terms of service, all applicable laws and regulations, and agree that you are responsible for compliance with any applicable local laws. If you do not agree with any of these terms, you are prohibited from using or accessing this site. The materials contained in this website are protected by applicable copyright and trademark law.


2. Use License
Permission is granted to temporarily download one copy of the materials (information or software) on CAELESTE’s website for personal, non-commercial transitory viewing only. This is the grant of a license, not a transfer of title, and under this license you may not:
• Modify or copy the materials;
• Use the materials for any commercial purpose, or for any public display (commercial or non-commercial);
• Attempt to decompile or reverse engineer any software contained on CAELESTE’s website;
• Remove any copyright or other proprietary notations from the materials; or
• Transfer the materials to another person or “mirror” the materials on any other server.


• This license shall automatically terminate if you violate any of these restrictions and may be terminated by CAELESTE at any time. Upon terminating your viewing of these materials or upon the termination of this license, you must destroy any downloaded materials in your possession whether in electronic or printed format.


3. Disclaimer
The materials on CAELESTE’s website are provided on an ‘as is’ basis. CAELESTE makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties including, without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights.
Further, CAELESTE does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on its website or otherwise relating to such materials or on any sites linked to this site.


4. Limitations
In no event shall CAELESTE or its suppliers be liable for any damages (including, without limitation, damages for loss of data or profit, or due to business interruption) arising out of the use or inability to use the materials on CAELESTE’s website, even if CAELESTE or a CAELESTE authorized representative has been notified orally or in writing of the possibility of such damage. Because some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties, or limitations of liability for consequential or incidental damages, these limitations may not apply to you.


5. Accuracy of materials
The materials appearing on CAELESTE’s website could include technical, typographical, or photographic errors. CAELESTE does not warrant that any of the materials on its website are accurate, complete or current. CAELESTE may make changes to the materials contained on its website at any time without notice. However CAELESTE does not make any commitment to update the materials.


6. Links
CAELESTE has not reviewed all of the sites linked to its website and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement by CAELESTE of the site. Use of any such linked website is at the user’s own risk.


7. Modifications
CAELESTE may revise these terms of service for its website at any time without notice. By using this website you are agreeing to be bound by the then current version of these terms of service.

8. Governing Law
These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of Hammenhög, Sweden and you irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that State or location.